templates-scaled

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Çözüm Online (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi kanuna ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte, muhafaza etmekte ve güvenliğini sağlamaktayız.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemiz (cozum.online), iletişim formları, WhatsApp destek hattımız ve sipariş süreçleri aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen paket, alan adı (domain) tercihleri, sipariş detayları.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; anahtar teslim web sitesi ve e-ticaret hizmetlerinin ifa edilmesi, alan adı ve sunucu kurulumlarının tamamlanması, satış sonrası teknik desteğin sağlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; alan adı tescil kuruluşları (ICANN/TRABİS gereği), lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları haricinde hiçbir üçüncü taraf kişi veya kurumla ticari amaçla paylaşılmaz.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı şirketimizin resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Veri sorumlusu sıfatıyla şirketimizle irtibata geçebileceğiniz resmi iletişim kanalları: